Si vous avez déjà un compte Facebook, vous aurez du remarquer la présence de publicité sur la partie droite de vos pages, un peu façon Google.

Dans le cas contraire, je vous conseille au préalable la lecture de cette présentation du service.

Que valent ces publicités en comparaison des publicités Google Adsense ? Difficile d’être catégorique tant qu’on a pas soi-même essayé, mais nous allons tenter de rassembler des éléments de réponse à travers des expériences glanées sur le net.

en haut : Facebook, en bas : page de résultats Google

Publicité ciblée

• En théorie, Facebook propose des critères de ciblage très complets et très simples à mettre en place : lieu de résidence, genre, âge, préférence politique, situation famille, formation, lieu de travail, etc…

• On pourrait par exemple viser exclusivement les femmes, européennes, âgées de 20 à 30 ans et qui travaillent dans le milieu des médias : le principe est pertinent et semble proposer des avantages indéniables en terme de communication de niche.

• Seulement en pratique, ce ciblage ne semble pas être très efficace. Du moins, c’est ce que démontre Grégoire Vigneron sur son blog Peremptus : en tant qu’homme marié "fervent défenseur de la bonne bouffe et des produits bio", qui reçoit des publicités sur des sites de rencontre, l’épilation laser, ou encore MacDonald… Propos que j’appuie étant moi-même une utilisatrice recevant des publicités qui ne m’intéressent pas dans bon nombre de cas.

Voici un mode d’emploi vidéo très bien expliquée, qui aide à comprendre la fonctionnement  : 

Le retour sur investissement

Les expériences sont en fait très variées :

• Sur le blog de Réseaux professionnels, Pascal Tournier, de l’agence i-com, témoigne de sa satisfaction quant à la campagne de publicitée ciblée lancée sur Facebook. Avec près de 700 visites par mois, les retours sont quasiment les mêmes que ceux qu’il peut obtenir avec Google Adsense. 

• Si certains observent un taux de transformation assez bon, tout le monde n’est pas satisfait des résultats, comme en témoigne Patrick Amiel sur son blog, expliquant qu’après un test de 2 mois, sa campagne pour Wengo sur Facebook aura eu des coûts d’aquisition 5 fois supérieur par rapport à Google Adsense.

• Brindavoine donne un exemple concret sur son blog avec sa campagne Wanasport sur une cible très large des + de 18 ans : pour un investissement de 31 € il y a eu 410 889 affichages sur 4 jours, pour seulement 127 clics, "Ce qui ramene à un taux de clic moyen à 0.03% et un CPM de 0,08%."

Du bon emploi de Facebook

Force est de constater que :

• Google effectue un ciblage par mots-clés, et ce, quelque soit la personne qui recherche ;

• Tandis que Facebook effectue un ciblage par caractéristiques, centres d’intérêts.. sans intérêt explicite pour un mot clé en particulier.

Ainsi, comme le démontre Grégoire Vigneron, Facebook s’apparente à "une publicité de masse (…) une publicité traditionnelle, comme on en voit à la télé, dans les journaux et partout sur internet". 

Certaines expériences se révèlent positives, et si le ciblage n’est pas optimum, on peut toujours envisager d’utiliser les publicités Facebook pour travailler son image ou lancer une marque

En somme, la présence d’une entreprise sur un réseau social peut se traduire par la présence de publicité, mais aussi par son implication dans les groupes en terme de centres d’intérêts. Ce qui, à mon sens relève plus du meilleur emploi des réseaux, les services communautaires restant assez hermétique à la publicité de manière générale… C’est d’ailleurs ce qui est démontré sur le blog de Pisani avec son billet intitulé "Facebook : le mythe de la publicité contextuelle" et tous ses commentaires qui s’en suivent.

Néanmoins, si vous voulez tester ce type de publicité, vous pouvez consulter ce mode d’emploi sur la mise en ligne de pub sur Facebook,ainsi que ce petit guide sur les régies proposant ce service.

Et surtout n’hésitez pas à nous faire partager vos propres retours d’expérience !